Comarch ERP XL
Wiodący w Polsce, modułowy system klasy ERP dla średnich i dużych przedsiębiorstw, szczególnie produkcyjnych i handlowych. Oferuje kompleksowe zarządzanie produkcją, magazynem (WMS), sprzedażą i finansami. Zapewnia wysoką elastyczność, dostosowanie do zmian prawnych (KSeF) oraz integrację z rozwiązaniami mobilnymi.
Serwis, remonty i utrzymanie ruchu
Działalność serwisowa może być oparta na ewidencji oraz realizacji zleceń serwisowych wykonywanych dla zewnętrznych podmiotów (t.j. serwis wyrobów własnych sprzedanych przedsiębiorstwom w ramach obsługi posprzedażowej) oraz w obrębie firmy (np. utrzymanie ruchu). W obu przypadkach system Comarch ERP XL umożliwia korzystanie z narzędzia do realizacji procesów typowych dla zadań serwisowych.
Ewidencja serwisowanych urządzeń
- Zdefiniowanie dowolnych parametrów opisujących urządzenia oraz maszyny własne i obce,
- Szybka identyfikacja właściciela i osoby odpowiedzialnej za urządzenie.
Planowanie zleceń serwisowych
- Rejestracja zlecenia (zdefiniowanie zestawu usług, które powinny zostać wykonane w ramach zlecenia i przypisanie kontrahenta oraz serwisowanego urządzenia)
- Przypisanie koniecznych składników i robocizny, zależnie od ich dostępności,
- Analiza kosztu i kalkulacja marży,
- Wsparcie w budowaniu planów przeglądów technicznych.
Ewidencja serwisowych urządzeń
Realizacja zleceń serwisowych
- Automatyzacja wydawania towarów koniecznych do realizacji zlecenia,
- Tworzenie dokumentu umożliwiającego rozliczenie z kontrahentem,
- Możliwość sprawdzania statusu realizacji zleceń serwisowych przez klientów z poziomu programu Comarch ERP Pulpit Kontrahenta.
Monitoring zleceń i serwisowanych urządzeń
- Dostęp do archiwum każdego zlecenia serwisowego,
- Całkowita historyczność czynności realizowanych wraz z każdym urządzeniem.
Realizacja zleceń serwisowych