Comarch ERP Optima

Wersja demo

Darmowa wersja demo, przeznaczona jest dla potencjalnych klientów zainteresowanych rozpoczęciem pracy na programie Comarch ERP Optima.

Wersja pełna 2025.0

Najnowsza wersja o numerze 2025.0, przeznaczona jest dla klientów którzy zakupili oprogramowanie Comarch ERP Optima i chcą je zainstalować lub zaktualizować.

Wersja pełna 2025.0 bez SQL

Najnowsza wersja o numerze 2025.0, przeznaczona jest dla klientów którzy zakupili oprogramowanie Comarch ERP Optima i chcą je zainstalować lub zaktualizować.

Menadżer kluczy

Menadżer kluczy pozwala na wgranie aktualnej licencji na klucz zabezpieczający.

Połączenie zdalne

Poniższa ikonka umożliwia zdalne połączenie.

Pobierz program Any Desk

Poniższa ikonka zawiera link do pobrania programu Any Desk.

Rozwiązania dedykowane dla Comarch ERP Optima

eMU jest mobilnym systemem ERP, dedykowanym dla firm zorientowanych na kompleksową, zautomatyzowaną oraz mobilną obsługę działań w takich obszarach jak: sprzedaż, marketing, serwis, ofertowanie oraz zarządzanie relacjami z klientami. Program pozwala na rejestrowanie i monitorowanie zleceń serwisowych z możliwością wysyłania kart zadaniowych.

System może działać w dwóch trybach. Jako samodzielny mobilny system ERP lub jako mobilne przedłużenie systemu Comarch ERP Optima. W przypadku wersji współpracującej z systemem Comarch ERP Optima, użytkownik otrzymuje poszerzenie systemu o nieosiągalne w standardzie funkcje, które znacząco podnoszą komfort i efektywność pracy. Dzieje się to, dzięki synchronizacji danych pomiędzy systemami.

eMU: Mobilny System CRM ułatwia organizację pracy w firmie, znacząco usprawniając przepływ informacji oraz rejestruje wszystkie aktywności i prace na rzecz kontrahentów.

Dodatkową zaletą sytemu jest maksymalne dopasowanie do potrzeb użytkownika, dzięki pięciu niezależnym modułom: Terminarz / Serwis / Oferty i Zamówienia / Dysk / CRM, które można dowolnie konfigurować.

| Terminarz | Serwis | CRM | Oferty i Zamówienia | Dysk | Projekty |

eMU TERMINARZ

Funkcje które otrzymujesz:

planowanie wydarzeń własnych oraz podległych pracowników,
współpracę z Google Calendar, Google Maps, MS Outlook.

Zyskujesz:

możliwość tworzenia wielu terminarzy zaadaptowanych do różnorodnych typów planowanych wydarzeń oraz grup użytkowników,
dwustronną wymianę informacji z kontrahentami przy użyciu jednej platformy,
rozbudowany system przypomnień i powiadomień o wydarzeniach oraz zdarzeniach zachodzących w systemie,
możliwość dostosowania infrastruktury systemowej do preferencji użytkownika oraz środowiska pracy,
rezerwacje lokalizacji,
kontrolę kalendarza swojego oraz podległych pracowników z dowolnego miejsca na świecie dzięki możliwości obsługi systemu na urządzeniach mobilnych,
współpracę z pozostałymi modułami systemu.

Widok okna terminarza

eMU SERWIS

Funkcje które otrzymujesz:

Rejestracja przyjmowanych zleceń serwisowych ze statusem realizacji,
Harmonogramowanie zleceń serwisowych,
Tworzenie kart zadaniowych do zleceń serwisowych,
Definiowanie różnych typów zadań,
Możliwość integracji z pozostałymi modułami tj. Terminarz, Oferty i Zamówienia oraz Dysk,
Wysyłka e-mail kart zadaniowych do klientów,
Samodzielną lub zintegrowaną platformę wyposażoną w pakiet narzędzi,
Prawo do nadawania statusów odpowiadających stopniom realizacji zleceń,
Możliwość wystawiania protokołów realizacji,
Mechanizm generowania protokołów uproszczonych,
Synchronizacja z Comarch ERP Optima,
Zlecenia serwisowe,
Części i czynności,
Urządzenia i rodzaje urządzeń,
Kontrahenci,
Osoby kontaktowe,
Magazyny serwisowe,
Atrybuty Optima

Widok organizera zadań

Zyskujesz:

Pełną kontrolę nad procesem:
Zarządzanie zleceniami serwisowymi, monitorowanie ich statusu i stopnia realizacji,
Intuicyjny organizer zadań z funkcją przeciągnij i upuść (drag & drop),
Narzędzie mobilne dla serwisantów dostosowane do smartfonów i tabletów,
Szybkie potwierdzanie z wykonaniem elektronicznym podpisem pod protokołem,
Tworzenie notatek głosowych,
Delegowanie zadań w obrębie zlecenia,
Zaawansowany system powiadomień i przypomnień,
Kompleksową wiedzę o działaniach wykonanych dla kontrahenta,
Możliwość dołączania zdjęć i dokumentów do zlecenia,
Efektywną komunikację z kontrahentami:
Wysyłka e-mail kart zadaniowych jako potwierdzenie wykonania zlecenia,
Bezpośredni kontakt z klientem poprzez system zgłoszeń w aplikacji webowej,
Wewnętrzny czat firmowy,
Integracja z wtyczką Outlook do zakładania zadań serwisowych z wiadomości email,
Moduł poczta do synchronizacji wiadomości email do Systemu eMU (nowość),
Wszechstronne narzędzia analityczne:
Zestawienie czasu realizacji zleceń,
Zestawienie godzinowe pracownika,
Analiza rejestrowanych zleceń, zadań i protokołów,
Analizy stopnia realizacji zleceń,
Zestawienia godzin zrealizowanych dla poszczególnych kontrahentów.

eMU CRM

Widok okna terminarza

Funkcje które otrzymujesz:

zarządzanie procesem sprzedaży,
tworzenia spersonalizowanych linii sprzedaży,
dokumentacja szans sprzedażowych,
kompletna baza danych o klientach w jednym miejscu,
podgląd realizacji celów.

Zyskujesz:

narzędzie do utrzymywania stałego kontaktu z klientem, które pomaga stworzyć stabilną relację z kontrahentem,
integracje z Systemem Comarch ERP Optima,
możliwość planowania i koordynowania prac swoich pracowników,
automatyzacje dwóch obszarów dla Twojej firmy tj. transakcje handlowe i zadania handlowe,
moduł do analizy działań handlowych i marketingowych swoich pracowników,
obieg danych z pozostałymi modułami w systemie,
aplikację webową do porządkowania komunikacji wewnętrznej.

eMU OFERTY I ZAMÓWIENIA

Funkcje które otrzymujesz:

wysyłanie oferty na adres e-mail bezpośrednio z systemu,
tworzenie kilku widoków szablonów dla generowanych ofert,
możliwość wyboru walut,
nadawanie rabatów dla pozycji w ofercie,
pełna historyczność zmian w systemie w obrębie tworzonej oferty,
pola dodatkowe (atrybuty) konfigurowalne w programie,
możliwość obsługi pola podpis - oferta może zostać podpisana u klienta,
słownik gratisów - możliwość podpięcia ich do ofert,
budowanie swoich filtrów dla wyszukiwania ofert.

Zyskujesz:

tworzenie ofert na podstawie zasobów z Comarch ERP Optima,
przypisywanie ofert do Kontrahentów z Comarch ERP Optima,
widok historii relacji z Kontrahentem,
możliwość przekształcenia oferty w dokument RO (rezerwacja odbiorcy),
tworzenie planu sprzedaży,
mapę sprzedaży wysłanych ofert,
analizę wysłanych ofert,
śledzenie statusu zamówienia (nowość),
przekształcenie oferty w zamówienie sprzedaży i zakupu (nowość),
możliwość budowania obiegu dokumentów od Oferty do Zamówienia, a następnie Rezerwacji Odbiorcy w Comarch ERP Optima (nowość),
możliwość konfiguracji szablonu wydruku oferty w obrębie pól obsługiwanych na ofercie.

eMU DYSK

Funkcje które otrzymujesz:

Repozytorium plików: Przechowuj pliki w każdym formacie, od dokumentów PDF po obrazy i filmy.
Zaawansowane zarządzanie uprawnieniami: Nadawaj różne poziomy dostępu do folderów i plików, z opcją dziedziczenia uprawnień.
Szybkie przeszukiwanie: Znajdź potrzebne pliki w mgnieniu oka dzięki naszej zaawansowanej funkcji wyszukiwania.
Statusy i etykiety: Nadawaj własne statusy dla plików i twórz spersonalizowane pola opisowe.
Kategoryzacja dokumentów: Uporządkuj swoje pliki według typu, projektu czy innych kryteriów.
Historia aktywności: Śledź, kto i kiedy edytował lub pobierał pliki.
Mobilność: Dostęp do Twoich plików z każdego urządzenia - smartfona, tableta czy laptopa.
Własna struktura plików: Kreuj własną hierarchię folderów według potrzeb.
Elastyczność wyświetlania: Wybierz, czy chcesz widzieć swoje pliki w formie drzewa czy kafelków.
Personalizacja obiegu dokumentów: Ustal własne schematy przepływu informacji i zadań.

Zyskujesz:

Efektywność: Szybki dostęp i łatwe zarządzanie plikami zwiększa produktywność.
Bezpieczeństwo: Zaawansowane opcje uprawnień chronią Twoje dane.
Porządek: Intuicyjne kategoryzowanie i etykietowanie pomaga w utrzymaniu porządku w dokumentach.
Kontrola: Pełna historia aktywności daje Ci kontrolę nad tym, co dzieje się z Twoimi plikami.
Mobilność: Dostęp do Twoich danych, gdziekolwiek jesteś i z każdego urządzenia.
Elastyczność: Możliwość dostosowania systemu do indywidualnych potrzeb i preferencji.
Automatyzacja: Ustal własne schematy obiegu dokumentów, aby zautomatyzować i usprawnić przepływ pracy.
Dostęp do konkretnych folderów dla użytkowników zewnętrznych.
Specjalistyczne podglądy plików o rozszerzeniach programistycznych.

eMU PROJEKTY

Moduł do zarządzania projektami w Mobilnym Systemie CRM pozwala na planowania, organizowania i kontrolowania realizacji działań. Dobre zarządzanie jest związane z osiągnięciem założonych celów projektu w określonym czasie i budżecie. Zapewnia odpowiednią komunikację i pozwala na koordynację w zespole projektowym. Pełna wiedza o projekcie pozwala na zarządzanie ryzykiem i reagowanie na ewentualne trudności lub opóźnienia.

Moduł Projekty w Mobilnym Systemie CRM to kompleksowe rozwiązanie, które łączy w sobie najważniejsze funkcje, pozostałych modułów aplikacji tj. Serwis, Terminarz, Oferty i Zamówienia oraz CRM, pozwalając na skuteczne zarządzanie projektami i zwiększenie efektywności pracy.

Widok okna projektów

Co zyskujesz?

Efektywne zarządzanie projektami.
Transparentność kosztów i przychodów projektu.
Możliwość kategoryzowania rodzaju dokumentów.
Przejrzysty widok realizacji kosztów i przychodów projektu w formie procentów.
Zarządzanie postępem prac nad projektem.
Możliwość reagowania na zmiany.
Szybki dostęp do dokumentów ujętych w projekcie.

Widok listy projektów

Funkcje które otrzymujesz:

Listę wszystkich elementów związanych z danym projektem.
Drzewo elementów projektu.
Szeroki opis projektu.
Możliwość tworzenia własnych pól do opisu projektu.
Integracje z pozostałymi modułami Systemu eMU.
Przypisywanie zadań i odpowiedzialności poszczególnym osobom.
Zarządzanie uprawnieniami.
Możliwość komunikacji w obrębie projektu.
Repozytorium dokumentów i załączników.
Dodawanie istniejących dokumentów i zadań z Systemu eMU i powiązanie ich z projektem.
Tworzenie nowych zadań i zleceń serwisowych oraz Transakcji i zadań handlowych do projektu.
Informacje o przekroczeniu budżetu.
Filtrowanie po wszystkich projektach.
Historia wszystkich zmian w obrębie projektu.