Comarch ERP Optima CRM

Comarch ERP Optima CRM to nowoczesny system do zarządzania relacjami z klientami. Jest przeznaczony dla firm, które chcą skuteczniej pozyskiwać i utrzymywać relacje z klientami, a także zwiększyć swoją efektywność i przewagę konkurencyjną.

Możliwości modułu Comarch ERP Optima CRM:

• Wsparcie procesów sprzedaży: Comarch CRM umożliwia automatyzację procesów sprzedaży, co pozwala na szybsze pozyskiwanie nowych klientów oraz skuteczniejsze utrzymanie relacji z obecnymi.
• Zwiększenie efektywności: Dzięki wykorzystaniu narzędzi analitycznych i raportowania, pracownicy mogą lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostosować ofertę do ich oczekiwań.
• Elastyczność: Comarch CRM jest dostosowany do potrzeb różnych branż i może być dopasowany do indywidualnych potrzeb każdego przedsiębiorstwa.
• Integracja z innymi systemami: Comarch CRM jest łatwo integrowalny z innymi systemami, takimi jak systemy finansowe czy kadrowo-płacowe, co pozwala na uzyskanie pełnego obrazu relacji z klientem.
• Mobilność: Dostępność mobilna pozwala na zarządzanie relacjami z klientami z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.

Moduł Comarch ERP Optima CRM to narzędzie, które pozwala na skuteczniejsze zarządzanie relacjami z klientami, zwiększenie efektywności i przewagi konkurencyjnej. Dzięki automatyzacji procesów sprzedaży, integracji z innymi systemami i elastyczności, Comarch CRM jest idealnym rozwiązaniem dla każdej firmy, która chce skuteczniej pozyskiwać i utrzymywać relacje z klientami.

Możliwości modułu Comarch ERP Optima CRM:

• Rejestracja kontaktów z klientami (klient, data, rozmawiający, opis przebiegu rozmowy, czas rozmowy, itd.), a także harmonogram zadań i rejestracja wykonanych czynności; automatyczne generowanie przypomnień do zadań,
• Faktury cykliczne – automatyczne generowanie kompletu faktur dla wielu podmiotów,
• Obsługa firmowej skrzynki pocztowej (email/poczta elektroniczna),
• Przygotowanie oraz obsługa ofert handlowych,
• Automatyczna wysyłka faktur pocztą mailową o danej godzinie,
• Proponowanie faktur cyklicznych na podstawie faktur wystawionych w module Handel,
• Przydzielanie zadań pracownikom oraz generowanie zadań cyklicznych,
• Wyświetlanie informacji i przypomnień o zbilżających się terminach przydzielonych zadań,
• Wysyłanie wiadomości SMS.

Comarch ERP Optima CRM Plus

Comarch CRM Plus to rozszerzenie podstawowej wersji Comarch CRM, które zapewnia jeszcze więcej funkcjonalności i narzędzi, które pozwolą na jeszcze skuteczniejsze zarządzanie relacjami z klientami. Wśród nowych funkcji znajdują się m.in:


• Automatyczne generowanie ofert cenowych - pozwala na szybsze i bardziej efektywne tworzenie ofert cenowych dla klientów.
• Monitorowanie konkurencji - pozwala na śledzenie działań konkurencji i dostosowanie swoich działań do ich strategii.
• Zarządzanie projektami - pozwala na efektywniejsze zarządzanie projektami i lepsze wykorzystanie zasobów firmy.
• Zarządzanie marketingiem- pozwala na lepsze planowanie i realizację działań marketingowych.